01

Commencez par la référence WATADCASH

Ouvrez la demande depuis le journal des transactions. La référence lie toutes les informations et mouvements associés à votre transfert.

02

Vérifiez le dernier état

Une commande peut être en cours de révision, de traitement ou d'exécution. L'état de la commande n'est pas remplacé par une confirmation orale ou une image non liée.

03

Communiquer sans révéler de données sensibles

Envoyez la référence, l'heure de la demande et la description du problème. N'envoyez pas votre mot de passe ou votre code de sécurité.