01

الرقم والمشغل

إذا كنت مقيمًا في ألمانيا وتريد شحن خط لشخص في سوريا، اختر سوريا بلدًا للرقم؛ بلد إقامتك لا يحدد شبكة المستفيد.

02

قيمة الشحن وسعر الدفع

في طلب شحن رصيد هاتف إلى سوريا من ألمانيا، فرّق بين القيمة التي تضاف إلى خط المستفيد وبين المبلغ الذي تدفعه من رصيدك. اقرأ تفاصيل الباقة وصلاحيتها عند اختيار باقة بدل رصيد عادي.

03

متابعة نتيجة الشحن

احتفظ بمرجع شحن رصيد هاتف إلى سوريا من ألمانيا ورقم المستفيد. إذا لم يظهر الرصيد، راجع حالة الطلب قبل إنشاء شحن ثانٍ؛ تقديم الطلب ليس إثباتًا على نجاح إضافة الرصيد.