01

البيانات التي نجمعها

قد تشمل بيانات إنشاء الحساب، معلومات الاتصال، سجل النشاط داخل المنصة، بيانات التحقق عند طلب خدمة تتطلب KYC، ومعلومات تقنية أساسية مثل عنوان IP ونوع الجهاز لأغراض الحماية والتشغيل.

02

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، تقديم الخدمات المطلوبة، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، تحسين الأمان، تنفيذ التزاماتنا القانونية والتعاقدية، والرد على طلبات الدعم.

03

مزودو الخدمة

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الاستضافة، التحقق من الهوية، معالجة الدفع أو إصدار البطاقات عندما تكون الخدمة مفعلة. يخضع ذلك لعقود المزود وسياساته والقانون المعمول به.

04

بيانات البطاقة الحساسة

عند تفعيل خدمات البطاقات الحقيقية، نهدف إلى استخدام واجهات مزود الخدمة الآمنة وعدم تخزين CVV أو بيانات PAN الكاملة داخل قاعدة بيانات WATADCASH إلا إذا كان ذلك ضرورياً ومسموحاً ومتوافقاً مع المتطلبات الأمنية المعمول بها.

05

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات بالقدر والمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والامتثال والفضّ القانوني للمنازعات. نستخدم ضوابط جلسات آمنة، حماية كلمات المرور، حدود للمحاولات وسجلات نشاط للعمليات الحساسة.

06

حقوق المستخدم

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو إغلاق الحساب أو الاستفسار عن البيانات المرتبطة بك، مع مراعاة أي التزام قانوني أو متطلبات مزود الخدمة التي تفرض الاحتفاظ بسجلات معينة.

07

التحويلات الدولية

قد تتم معالجة البيانات في دول مختلفة بحسب موقع مزود الاستضافة أو مزود الدفع أو التحقق. نستخدم ترتيبات تعاقدية وممارسات مناسبة عندما يكون ذلك مطلوباً.

08

الأطفال

الخدمة موجهة لمن يملكون الأهلية القانونية للتعاقد واستخدام خدمات الدفع وفق بلدهم ومتطلبات مزود الخدمة.